Ingeniero de Confiabilidad

Los ingenieros de confiabilidad son responsables de identificar y administrar los riesgos de confiabilidad de los activos y luego trabajar para reducir esos riesgos. Dependiendo de la industria y el mercado, los ingenieros de confiabilidad tienen la oportunidad de afectar múltiples activos y procesos. Las habilidades y tareas específicas pueden variar significativamente de una empresa a otra, pero el trabajo generalmente incluirá la medición del rendimiento de los activos críticos, la identificación de las causas raíz de las fallas , la gestión de datos relacionados y la implementación de tareas de mantenimiento para mejorar la confiabilidad.

¿Qué hacen los ingenieros de confiabilidad?

El papel de la mayoría de los ingenieros de confiabilidad se puede subdividir en tres áreas principales: eliminación de pérdidas, gestión de riesgos y gestión de activos del ciclo de vida.

Eliminación de Pérdidas

A menudo, uno de los primeros trabajos de un ingeniero de confiabilidad, o incluso el motivo de la creación de ese puesto, es examinar las pérdidas de producción e inspeccionar activos que acumulan costos de mantenimiento extremadamente altos. El ingeniero de confiabilidad, en colaboración con la gerencia y las operaciones, lidera el esfuerzo para descubrir la causa raíz de estas pérdidas y luego crea un plan para eliminarlas. Se da prioridad a los activos más críticos, y suele implicar establecer o mejorar un plan de mantenimiento predictivo y preventivo .

Gestión de Riesgos

Los ingenieros de confiabilidad también son responsables de administrar los riesgos de salud, seguridad y ambientales, así como cualquier cosa que pueda afectar negativamente la capacidad de los activos, la calidad del producto y la capacidad de producción.

Hay muchos tipos de herramientas disponibles que pueden ayudar a los ingenieros de confiabilidad a administrar esta parte del trabajo, incluidos los modos de falla y el análisis de efectos , el análisis de árbol de fallas y el análisis preliminar de riesgos.

Gestión de activos del ciclo de vida

Los ingenieros de confiabilidad también pueden ser llamados para ayudar a diseñar, instalar y modificar activos para minimizar el costo total de propiedad. Ayudan a crear las pautas para proveedores externos de MRO , así como a establecer procedimientos de inspección y revisión. Al implementar sistemáticamente el plan de confiabilidad, los ingenieros de confiabilidad pueden guiar las tareas de mantenimiento preventivo de valor agregado, así como también evaluar la efectividad de las iniciativas de mantenimiento predictivo .

Periódicamente, los ingenieros de confiabilidad deben actualizar a la gerencia sobre los riesgos anticipados que podrían causar un impacto negativo dentro de la organización. Durante una presentación oral o dentro de los informes escritos, se deben presentar las posibles soluciones que eliminarían las fallas anticipadas y repetidas de los activos críticos. Esto puede incluir cuestiones relacionadas con la capacidad, las cuestiones reglamentarias o la calidad. A menudo, el ingeniero de confiabilidad utilizará herramientas como el análisis de falla de causa raíz para tomar estas determinaciones.

¿Qué habilidades se necesitan?

Quizás la habilidad número uno que debe tener un ingeniero de confiabilidad es la capacidad de aprender. Cada falla de un activo es una oportunidad para resolver problemas, tanto a corto como a largo plazo. Con el tiempo, una organización reunirá los datos necesarios para tomar mejores y más inteligentes decisiones de confiabilidad. Aquí hay algunascategorías de habilidades generales que serán útiles para un ingeniero de confiabilidad.

Ingeniería básica

Los ingenieros de confiabilidad deben comprender las premisas básicas de la ingeniería electrónica, eléctrica, mecánica, de software y de sistemas. Los ingenieros de confiabilidad pueden ser extraídos de las filas de aquellos miembros del equipo que tienen un título o experiencia en ingeniería. Hay muchos programas de educación continua disponibles para quienes no son ingenieros y desean obtener conocimientos básicos.

Habilidades de las personas

Al aprender a escuchar activamente a los compañeros de trabajo, técnicos y gerentes , los ingenieros de confiabilidad pueden comprender mejor los problemas y problemas generales. Una vez que se determinan las causas fundamentales de las fallas y se elabora un plan, los ingenieros de confiabilidad deben poder ser persuasivos en las comunicaciones tanto escritas como orales, así como tener excelentes habilidades de presentación. Estas habilidades son fundamentales para implementar con éxito tareas y programas de mantenimiento preventivo con la gestión necesaria y la participación organizativa.

Modelado Estadístico y Análisis de Datos

Los ingenieros de confiabilidad deben comprender cómo usar las herramientas estadísticas para crear modelos, lo que puede ayudarlos a diseñar mejores soluciones de mantenimiento. Además, los ingenieros de confiabilidad deben saber cómo analizar datos para tomar decisiones más inteligentes, así como para ilustrar el valor de los procesos y programas de confiabilidad.

Modelado y análisis de materiales y sistemas

En algunos casos, los ingenieros de confiabilidad deberán comprender cómo se comportan los materiales y sistemas particulares en diferentes circunstancias y condiciones ambientales. Por ejemplo, la temperatura, la presión, la humedad y muchos otros factores pueden afectar positiva o negativamente la confiabilidad de un activo o línea de producción en particular. Tener este conocimiento o confiar en un miembro del equipo de confiabilidad para manejar este componente del programa es extremadamente útil.

Análisis de raíz de la causa

Llegar a la causa raíz de un problema en particular es fundamental para la ingeniería de confiabilidad. Si bien el mantenimiento reactivo generalmente se enfoca en resolver el problema inmediato lo más rápido posible, las tareas de mantenimiento predictivo y preventivo se enfocan mucho más en mejorar la confiabilidad de un activo o proceso en particular. Los programas proactivos exitosos solo pueden construirse si los ingenieros de confiabilidad pueden encontrar la causa raíz del problema.

Habilidades para los negocios

Es importante que los ingenieros de confiabilidad superen los detalles técnicos del mantenimiento y las operaciones. Los ingenieros de confiabilidad deben poder comunicar el impacto de estos problemas de confiabilidad a la gerencia y a los tomadores de decisiones. Comprender la correlación entre los datos de confiabilidad y los objetivos comerciales generales es fundamental para una carrera exitosa en esta área. Los ingenieros de confiabilidad deben poder traducir el trabajo que están haciendo a un lenguaje que sea comprensible e importante para el equipo de administración.

Conocimiento del cliente

Recuerde que la satisfacción del cliente y el éxito es el objetivo final de cualquier negocio. Como ingeniero de confiabilidad, es importante comprender lo que quieren los usuarios finales o los clientes, los problemas que tienen y cómo la confiabilidad contribuye a las soluciones que ofrece su empresa. Este enfoque en el cliente también ayudará a los ingenieros de confiabilidad a ilustrar el valor de su trabajo para el equipo de administración.

Descripción típica del trabajo de un ingeniero de confiabilidad

Una vez que los ingenieros de confiabilidad hayan obtenido al menos algunas de las habilidades anteriores, con miras a continuar desarrollando las habilidades que aún no tienen, pueden considerar incorporarse a un equipo de confiabilidad o asumir las responsabilidades de un ingeniero de confiabilidad en una organización.

Si bien las descripciones de trabajo para los ingenieros de confiabilidad variarán según las industrias y las empresas, aquí hay algunos sombreros comunes que puede usar un ingeniero de confiabilidad.

Campeón de la gestión de activos del ciclo de vida

Los ingenieros de confiabilidad pueden trabajar con otros departamentos relevantes para asegurarse de que los activos nuevos y modificados cumplan con los estándares de confiabilidad a través de un proceso predeterminado.

Desarrollador, Instalador, Comisionado

Estas personas pueden ayudar a crear pautas y evaluaciones de proveedores de servicios externos, asegurando que los proveedores externos sigan los procesos y procedimientos de confiabilidad establecidos internamente en los productos y servicios que brindan.

Punto de control final para mantener los estándares de confiabilidad

Los ingenieros de confiabilidad pueden participar en las últimas etapas de las nuevas instalaciones para garantizar que se cumplan los estándares de confiabilidad.

Creador del Plan de Mantenimiento de Activos

Las personas en este puesto pueden ayudar a garantizar que las tareas de mantenimiento preventivo, así como los procesos de mantenimiento predictivo, se implementen una vez que se hayan identificado las causas de fallas e identificación de problemas.

Monitor de Riesgos y Reportero

Los ingenieros de confiabilidad pueden vigilar los riesgos potenciales relacionados con la seguridad, los problemas ambientales y los problemas de producción. Pueden ser responsables de proporcionar retroalimentación a la gerencia, así como de hacer sugerencias de soluciones para mitigar esos riesgos.

Solucionador de problemas

Estas personas pueden ser las personas clave que emplean controles estadísticos, análisis de árbol de fallas y otras herramientas de modelado de confiabilidad para crear soluciones a problemas potenciales que giran en torno a la calidad, la capacidad o el cumplimiento.

Analizador de producción

Los ingenieros de confiabilidad pueden trabajar con el personal de producción para analizar la utilización de activos críticos, la vida útil restante de los activos y la efectividad general del equipo.

Soporte técnico

Pueden ayudar a entregar información de confiabilidad al personal de producción, administración y técnico de manera continua, lo que puede implicar proporcionar análisis para ayudar a estos equipos a tomar decisiones sobre si reparar o reemplazar un activo en particular.